Bezplatná výměna obuvi

BEZPLATNÁ VÝMĚNA OBUVI DO 14 dnů od převzetí balíčku

1. V případě, že vašemu děťátku nesedla velikost obuvi, kterou jste objednali, napište nám na info@prezuvky.sk e-mail, který by měl obsahovat číslo objednávky, ideálně i délku chodidla měřeného ve stoje a model, který chcete měnit, pokud objednávka obsahuje více položek. Zboží, které chcete měnit, musí být NENOŠENÉ a NEPOŠKOZENÉ.

2. 2. Pokud chcete zboží VYMĚNIT, uveďte v Packete kód, na jehož základě Vám vygenerují štítek na balík. Instrukce k jeho předání a kód v případě výměny naleznete v Oznámení o odeslání zboží. Zboží na výměnu je třeba odnést do Packety PŘED zasláním nového zboží. Pokud chcete zboží vrátit, také můžete použít kód (naleznete ho v Oznámení o odeslání zboží). Platí to i v případě, že jste zboží odebrali přes GLS.

3. Nové zboží vám zašleme do 5-7 pracovních dnů.