RF
RAK spol. sro, Obchodní rejstřík Okresního soudu Trenčín, vl. č. 1661 / R, oddíl Sro, sídlo: kpt. Jaroše 24, 957 01 Bánovce nad Bebravou, SR, IČ: 31437923, DIČ: 2020416739, DIČ: SK2020416739. Statutární orgán (jednatelé): Ing. Vojtech Račko, Ing. Alexandra Račková. (Dále jako "prodávající")
Kontaktní adresa (korespondenční adresa): RAK spol. sro kpt. Jaroše 24, 957 01 Bánovce nad Bebravou Slovenská republika
Email: info@prezuvky.sk
Tel.: +421 905 331 930
_________________________________________________________________________________
REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ (vyplňuje kupující)
Údaje o kupujícím
Jméno a příjmení nebo název společnosti |
|
telefon |
|
|
|
č. účtu ve tvaru IBAN |
|
Údaje o reklamovanom výrobku
Výrobce (značka) |
|
Typ výrobku (model) |
|
Výrobní číslo (pokud je přítomno) |
|
datum prodeje |
|
Číslo faktury / č. dokladu |
|
Popis poruchy / závady |
|
REKLAMAČNÍ PROTOKOL (vyplňuje prodávající)
Datum přijetí reklamace |
|
||
Datum vyřízení reklamace |
|
||
řešení reklamace |
výměna zboží |
Vrácení kupní ceny |
neuznaná reklamace |
□ |
□ |
□ |
|
Výměna zboží za |
|
||
Vrácení kupní ceny zboží na účet ve tvaru IBAN nebo poštovní poukázkou na adresu: |
|
||
Důvod neuznání reklamace |
|
||
Místo a kontakt možného odborného posouzení v případě zamítnutí reklamace uplatněné po 12 měsících |
|
- Pokud spotřebitel uplatnil reklamaci během prvních 12 měsíců od koupě, prodávající může vyřídit reklamaci zamítnutím pouze na základě odborného posouzení; bez ohledu na jeho výsledek veškeré náklady nese prodávající.
- Pokud spotřebitel reklamaci výrobku uplatnil po 12 měsících a prodávající ji zamítl, je povinen v dokladu o vyřízení reklamace uvést, komu může spotřebitel zaslat výrobek na odborné posouzení (soudní znalec, autorizovaná osoba, určená osoba). Pokud bude odborný posudek ve prospěch spotřebitele, může reklamaci uplatnit znovu; znovu uplatněnou reklamaci nelze zamítnout. Náklady odborného posouzení jakož i všechny ostatní související účelně vynaložené náklady nese prodávající. Prodávající je povinen spotřebiteli uhradit do 14 dnů ode dne znovu uplatnění reklamace veškeré náklady vynaložené na odborné posouzení, jakož i veškeré další související náklady.
Datum a podpis kupujícího: ............................................. ........
Datum a podpis prodávajícího: ............................................. ...